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- Si envían un mensaje es preferible que sea sintético y enfoque de manera clara y directa el problema. Especifiquen siempre, de modo conciso y significativo, el asunto (campo "Subject") del texto incluido en el e-mail. Si se utiliza un "archivo de firma ", también debe ser conciso y significativo.
- No se salgan del tema del grupo de noticias o de la lista de distribución por correo electrónico.
- Eviten, en la medida de lo posible, retransmitir su mensaje a muchas listas de correo (o grupos de noticias). En la mayor parte de los casos sólo hay una que constituye el destinatario correcto, y que incluye todos y sólo los usuarios realmente interesados.
- Cuando respondan a un mensaje, resalten las partes relevantes del mensaje original, a fin de agilizar la comprensión de quienes no lo hubieran leído, sin reproducir el entero mensaje original, si no fuera necesario.
- No emprendan “guerras de opinión” a través de mensajes y contestaciones: ante unas diatribas personales, lo mejor es solucionarlas por correo electrónico particular entre los interesados.
- No publiquen nunca, sin la autorización expresa del autor, el contenido de los mensajes de correo electrónico.
- No publiquen mensajes estúpidos o que simplemente tomen partido por uno u otro contrincante en un debate. Lean siempre las FAQ (Frequently Asked Questions) relativas al tema tratado antes de enviar nuevas preguntas.
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